La compagnie low-cost propose maintenant des billets flexibles qui permettent de changer les horaires du vol mais également la destination. 
Déja très populaire auprès des vacanciers israéliens, easyJet lance pour attirer une clientèle busines des billets flexibles qui permettent de changer les horaires du vol et les destinations, et comprennent également le prix des les bagages en soute.
La demande des passagers qui voyagent pour des raisons de travail n’est pas vraiment la même que celle de la clientèle qui voyage pour ses loisirs. Pour ces derniers, le prix est un facteur déterminant, alors que pour les autres d’autres critères sont tout aussi importants, dont la durée effective du trajet, les horaires et le confort.
En d’autres termes pour cette clientèle, il est important de ne pas partir au milieu de la nuit, d’un aéroport distant du centre ville qui les oblige à rallonger d’une heure ou plus leur temps de trajet, et bien entendu, de trouver des conditions d’arrivées équivalentes, horaires décents et proximité des centres d’affaire.
Autre facteur important, le terminal d’embarquement : cette clientèle n’a pas envie d’attendre dans un hangar dénué de tout confort et de traverser des kilomètres de couloirs pour accéder à un duty-free shop digne de ce nom. 
Tel-Aviv remplit la plupart de ces conditions pour les vols d’easyJet. Les horaires des vols à destination ou au départ de Tel-aviv sont bien souvent équivalents et le seul problème qui reste à résoudre est l’aménagement du terminal d’embarquement. En effet easyJet opère à partir du terminal 1, l’ancien aéroport. S’il a longtemps servi d’aéroport principal, il fait maintenant triste mine par rapport au terminal des autres compagnies. 
Selon Carolyn Mc Call, PDG d’easyJet, ce problème serait en passe de se résoudre, avec la coopération de l’autorité aéroportuaire israélienne. Bien entendu ce service a un prix, chacun choisira son type de voyage easyJet en fonction de son besoin, et peut-être aussi en fonction du payeur.
Line Tubiana
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