Une page se tourne à l’Office national israélien du tourisme, avec le départ de sa directrice générale, Efrat Groman, début août 2016. Après 3 années à la tête du bureau parisien, elle sera remplacée par Lina Haddad. Retour sur ces 3 ans d’expérience auprès du marché français sur TourMaG.com.
Efrat Groman : Effectivement, je repars en Israël début août, auprès du ministère du tourisme israélien, après 3 années de mission pour le bureau parisien, où le travail a été très diversifié.
Nous sommes une équipe de 7 personnes à Paris, pour les marchés français et belge.
Nous avons beaucoup travaillé avec les agences de voyages et les tour-opérateurs, pour les encourager à vendre autre chose que simplement un circuit découverte.
Nous leur avons présenté de nouveaux produits, plus thématiques : des city breaks, le marathon ou encore la Gay Pride.
Nous avons aussi permis le développement de nouvelles lignes aériennes directes, avec le positionnement de Transavia et d’easyjet, en plus des vols assurés par El Al et Air France.
Nous avons également fait de la soirée annuelle de l’Office national israélien du tourisme à Paris un événement de plus en plus prisé. Il y a aussi eu des éductours, et l’organisation, pour la première fois, de Connect’16.
A chaque fois, nous avons constaté qu’il y avait une réelle méconnaissance de la destination.
Tel Aviv est une ville où l’on fait la fête, on peut y sortir la nuit sans problème. Elle n’est pas l’image que l’on en donne. Aujourd’hui, avec la multiplication des attentats un peu partout dans le monde, l’image change.
Et puis, le terrorisme en Israël n’a jamais affecté les sites ou les cars touristiques.
TourMaG.com – La fréquentation touristique est-elle impactée cette année par tous ces événements ?
Efrat Groman : Non, elle sera stable en 2016, avec 300 000 touristes français attendus. La France reste le 3ème marché d’Israël, après les Etats-Unis et la Russie.
Au total, la destination accueille 3 millions de touristes par an – principalement des pèlerins ou des touristes affinitaires – pour une population de 8 millions d’habitants.
Efrat Groman : Nous travaillons avec l’Eglise catholique pour développer les pélerinages, ainsi qu’avec des groupes de touristes musulmans.
Nous participons également à la Gay Pride parisienne ce samedi. Nous aurons un mini char Tel Aviv pour l’occasion.
Nous sommes également très actifs sur les réseaux sociaux par le biais de jeux concours, et nous venons de lancer un nouveau compte Instagram.
Enfin, nous travaillons à la mise en place de conventions en Israël avec des réseaux d’agences dans les mois à venir, mais il est trop tôt pour vous donner davantage de précisions.
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